Tehnoplancton Corona Pro Max Dafnia

Metode de plată și livrare

Orice comandă plasată pe site-ul https://luckyfish.ro/ constituie o ofertă de cumpărare și, după confirmarea acesteia de către vânzător, reprezintă un contract la distanță, în conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014.

Costuri de livrare

• Comenzi peste 500 lei – transport gratuit.
• Comenzi sub 500 lei:
  • 30 lei – curier standard (SameDay, Cargus);
  • 20 lei – EasyBox SameDay;
  • 40 lei – FAN Courier.

Valoarea minimă a comenzii: 50 lei.

Livrare

Livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat.

Termene de livrare:

• 1–3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc;
• 1–10 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc la furnizor, în funcție de depozit (termenul exact este indicat pe pagina produsului).

Termenele sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitate și condițiile logistice.

Livrarea se efectuează de luni până vineri, în intervalul 09:00–18:00, la adresa indicată de client.

Plată

Metodele de plată disponibile:

• ramburs (numerar la livrare, în limitele legale);
• plată online cu cardul, prin intermediul procesatorului securizat Netopia Payments.

Atenție! Conform legislației fiscale în vigoare:

• suma maximă pentru plata ramburs este de 10.000 lei (persoane fizice);
• 5.000 lei (persoane juridice).

Datele cardului bancar nu sunt stocate și nu sunt accesibile operatorului site-ului.

Anularea și returul comenzilor

În cazul anulării unei comenzi după expediere, rambursarea sumei achitate se efectuează doar după returnarea coletului și recepționarea acestuia de către vânzător.

Politica privind comenzile neridicate

În conformitate cu Codul Civil al României și Ordonanța Guvernului nr. 21/1992, clientul are obligația de a acționa cu bună-credință și de a ridica comenzile plasate.

Refuzul sau neridicarea repetată a coletelor expediate reprezintă o încălcare a obligațiilor contractuale.

În aceste situații, vânzătorul își rezervă dreptul de a:

• accepta comenzile ulterioare exclusiv cu plata în avans (integrală sau parțială);
• refuza procesarea comenzilor viitoare;
• anula comenzile în curs, în cazuri justificate.

Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, exclusiv în scopul procesării comenzilor, livrării produselor și îndeplinirii obligațiilor legale.

Datele pot fi transmise către terți implicați în procesul de livrare și plată (curieri, procesatori de plăți), fără a fi utilizate în alte scopuri fără consimțământul clientului.